どっとこむ通販ドットコム

「ドットコム通販PRO」は通販業務の流れに合わせた操作し易い画面構成になっています。主な機能について紹介します。尚、ここに紹介する機能は、最新バージョンのものです。

必要なシステムについては → こちら

■	動作ＯＳ

■	扱える最大データ件数

■	一つの注文で扱える最大商品件数

■	マルチアカウントに対応

■	フィルタについて

■	売上の定義について

■	システムを管理する番号について

■	注文メールの受信

■	その他取り込み（メール受信以外からの注文データ取り込み）

■	受注詳細（注文データの変更、削除。商品、送料、代引き手数料の追加、変更）

■	受注新規登録（TEL、FAXなどからの注文データ取り込み）

■	発送商品一覧（発送用商品を商品ごとにまとめた一覧）

■	配送伝票印刷（個別印刷、一括印刷）

■	納品書印刷（個別印刷、一括印刷）

■	顧客の商品購入履歴表示

■	顧客情報表示

■	確認メールの送信（返信メール、受注確認メール、発送確認メール、入金確認メール）

■	督促処理（督促対象者管理、督促メール）

■	返品処理

■	メール管理（新規メール、返信メール、転送メール、印刷、削除、移動、受信、送信）

■	検索機能（受注検索、顧客検索、売上商品検索）

■	メール一括送信（メールマガジン発行）

■	CSV形式出力

■	受注データ一括削除

■	データのバックアップとデータ戻し

■	帳票の種類

■	対応配送業者、対応伝票種類

■	タックシールの印刷

動作ＯＳ

以下のＯＳ（オペレーティングシステム）で動作確認をしております。

　　・Windows98 Second Edition（日本語版）
　　・WindowsME（日本語版）
　　・Windows2000Professional Edition（日本語版）
　　・WindowsXP Professional/Home Edition（日本語版）

※上記ＯＳを搭載した全てのコンピュータに対してドットコム通販ＰＲＯの全機能の動作保証をするものではありません。また、弊社提供のＡＣＣＥＲＳＳランタイムが動作しないコンピュータでは、ドットコム通販ＰＲＯはご利用になれません。

扱える最大データ件数

使用しているＡＣＣＥＳＳデータベースの構造上ハッキリしたデータ件数は、分かりません。しかし、弊社で作成している他システムをご利用頂いている他お客様環境では、２０万件を軽く超えるデータ件数でも問題なく動作しております。
では、２０万件を限度として検証してみましょう。１日１００件の注文がある場合、２０万件では何年かかるか？（あくまで目安です）

　　２０００００件／１００件×３６５日＝５．４７９年

では、１日５０件では？

　　２０００００件／５０件×３６５日＝１０．９５８年

では、１日１０件では？

　　２０００００件／１０件×３６５日＝５４．７９４年

あくまで目安ですがご安心頂ける数値ではないでしょうか？
但し、お使いのコンピュータハードディスク容量に依存しますので注意して下さい。ＡＣＣＥＳＳ２００２が扱える最大データベース容量は、マイクロソフトにお問い合せ下さい。

一つの注文で扱える最大商品件数

	一つの注文で扱える最大商品件数は、最大３００件です。これを超える場合、超えた分は無視されます。これだけあれば、ショップオーナー様も安心してお使い頂けるかと思います。

マルチアカウントに対応

	アカウントは最大１００まで登録できます。アカウントは、注文メール用のフィルタと連動しておりますので同一アカウントでもフィルタ名と注文メール件名を違った内容で登録するだけで異なったショッピングカートからの注文メールを取り込めます。複数のアカウントをお持ちの方だけでなく１つのアカウントで複数のショッピングカートをお持ちの方にもご満足頂けると思います。送信制御機能としてPOP Before SMTPだけでなくSMTP認証にも対応しておりますのでご利用になっているSMTPサーバーへの対応も安心です。

フィルタについて

	フィルタとは、ショッピングカートからの注文メールをドットコム通販ＰＲＯに取り込む時、注文メール内の各項目とドットコム通販ＰＲＯの項目とを対応付けさせるためのものです。注文メール内容は、お使いのショッピングカートにより異なっているだけでなく、一つの注文メール内でも形式が異なっているものもあります。このため、出来るだけ多くの注文メールに対応できるフィルタが良いフィルタと言うことになります。ドットコム通販ＰＲＯでは、数多くの項目を網羅していますので色々なショッピングカートからの注文メールにも対応しています。また、数え切れないほどあるショッピングカートの注文メールに出来るだけ対応して行くように努力しております。

売上の定義について

	売上をどう定義するかによって一覧表示されるデータ内容が変わります。また、ショップ毎に異なります。例えば、受け付けた時点で売上とする場合や商品発送日を売上とする場合などがあります。ドットコム通販ＰＲＯでは、この売上基準となる日付を受付日、商品発送日、入金日の中からお使いの環境に合わせて選択できるようにしました。選択した日付でシステム内が全てこれに従いますので、安心して売上げ管理を行うことが出来ます。

システムを管理する番号について

	ドットコム通販では、システムを管理する番号として受注№を使っています。この番号は、自動的に採番され重複することはありません。しかし、中にはショップ独自の番号で管理したい場合があります。こういう場合は、注文番号という項目で管理できるようになっています。受注処理画面や売上処理画面など主だった画面は、ご使用環境に合わせて選択できるようになっていますので注文番号で管理する場合は、それに合わせて画面選択をしておけば違和感なくお使い頂けます。但し、注文番号は自動採番されませんので注文メール内に無い場合は取り込めませんのでその都度、入力して頂くことになります。

注文メールの受信

	ショッピングカートからの注文メールを自動的に取り込みます。複数のショッピングカートをお持ちの場合でも切替無しで連続して取り込めます。注文メール内に消費税情報が無くても予め指定しておくことにより注文メール取込時に消費税を自動計算します。取り込んだ注文メールは、指定のフォルダに格納されます。また、取り込んだ時点で、受注処理画面に表示されますので新規受注の状態が一目で分かります。

その他取り込み

	ドットコム通販ＰＲＯ以外で受信した注文メールをドットコム通販へ取り込めます。取り込み方法は、いたって簡単。注文メールをコピ－＆ペースとして「取り込み」ボタンをクリックするだけ。

受注詳細

	データベースに取り込んだ受注データの内容を個別に変更、削除出来ます。商品や送料、代引き手数料の追加変更が簡単に行えます。さらに、お客様の商品購入履歴や顧客情報が1クリックで見られます。この他、発送伝票や納品書等の印刷、受注確認や発送確認のメールを送信することも出来ます。

受注新規登録

	受注新規登録画面では、注文メール以外の注文（FAXや電話等）を登録する場合に使用します。

発送商品一覧

	今回発送分の受注データ商品をまとめて表示／印刷出来ます。商品棚から今回発送分の商品を取り出すのに便利です。

配送伝票印刷

	注文が増えてきて悩むのが配送伝票の印刷です。それに、何らかのトラブルで伝票を一枚だけ印刷し直さないといけない場合も発生するでしょう。そのような時に、まとめて発送伝票を印刷する一括印刷と個別印刷機能があります。ご使用していただける発送伝票は数多くご用意いたしました。詳しくは → 対応配送業者、対応伝票種類

納品書印刷

	納品書は手書き？それともワープロで？「ドットコム通販PRO」は全ての受注と連動して納品書を印刷することが出来ます。もちろん、まとめて納品書を印刷する納品書一括印刷と個別印刷機能をご用意。支払方法が異なるお客様毎に内容を替えて印刷する優れものです。

顧客の商品購入履歴表示

	お客様の購入履歴を注文毎にまとめてみました。お客様のリピート状況が把握出来ますのでアプローチにお使いいただけます。

顧客情報表示

	お客様の基本的な情報を「顧客情報」として表示する機能があります。

確認メールの送信

	返信、受注確認、発送確認、入金確認の各メールの送信ができます。尚、発送確認メールには、一括送信の機能もあります。メール内容は、予め登録したものを選択することも出来ます。更に、メール中にキーワードを入れておくと自動的にお客様の登録項目内容と置き換わりますのでお客様名などをいちいち入力する手間がかかりません。このキーワードは、複数ご用意しておりますのできっとご満足いただけると思います。

督促処理

	督促はしたくないものですが通信販売につきものが未払い。ドットコム通販ＰＲＯでは、予め登録しておいた期日内に入金のない（未入金）お客様を検索し、そのお客様に対して督促のメールを送信することが出来ます。また、督促のあったお客様には自動的に印を付けて管理しますので必要な画面には、その情報が表示され一目で分かるようにしてあります。督促メール内容や件名は予め登録しておくことが出来ます。しかも、督促メール中にキーワードを入れておくと自動的にお客様の登録項目内容と置き換わりますのでお客様名などをいちいち入力する手間がかかりません。このキーワードは、複数ご用意しておりますのできっとご満足いただけると思います。

返品処理

	通信販売によくある「返品」。これを処理するのが「返品処理」です。全商品返品から一部返品まで細かく対応しています。

メール管理

	「ドットコム通販PRO」には必要最低限のメーラー機能が付いています。新規、返信、転送の各メールの他に印刷、削除、移動、送信、受信の機能があります。通販関係のメール全てをここで扱えます。受信メールや送信メールを指定フォルダに自動的に格納出来ますので整理が簡単。また、メールのフォルダ間移動が出来ますので送受信後、指定フォルダに簡単に移動出来ます。

検索機能

	検索機能には受注検索、顧客検索、商品売上検索の3つをご用意しました。検索項目は、多数ご用意。これらの項目で複合条件＆あいまい検索が行えます。検索結果に対して、ＣＳＶ形式出力やタック印刷等が出来ますので幅広い用途にお使いいただけます。

メール一括送信

	複数のお客様へ同一メールを送信する場合に使用します。メールマガジンや新商品のお知らせなど用途は色々です。送信対象者を検索する機能を持っていますのでグループ分け送信が出来ます。また、検索結果のお客様一人一人を送信対象にするか否かをその場で指定出来るので便利です。送信メール内容は、雛形として予め複数登録出来ますので用途に応じて選択できます。更に、メール中にキーワードを入れておくと自動的にお客様の登録項目内容と置き換わりますのでお客様名などをいちいち入力する手間がかかりません。このキーワードは、複数ご用意しておりますのできっとご満足いただけると思います。

CSV形式保存

	受注検索、顧客検索、商品売上検索での検索結果をＣＳＶ形式で出力できます。出力時には、出力項目を選択したり項目の出力順を指定出来ますので幅広い用途にお使い頂けます。

受注データ一括削除

	不要になった受注関連データを一括削除することが出来ます。不要と判断された日付を直接指定し、この日付と受付日とを比較して指定した日付より過去の受付日をもったデータを全件削除します。

データのバックアップとデータ戻し

	万が一のためのデータベースバックアップ機能とバックアップしたデータを戻す「データ戻し」機能です。バックアップ時に付けるファイル名には、自動的にコンピュータ日付を付加します。これは、バックアップ時、前回バックアップした内容に上書きするのを防いだり日付を付加することによりバックアップファイルを管理し易くするためです。また、データ戻しをする場合でも、バックアップファイルに日付が付いているため目的のファイルデータ内容を戻すことが容易に出来ます。

帳票の種類

	ドットコム通販ＰＲＯで印刷できる帳票は以下の通りです。　　・発送商品一覧　　・受注一覧表　　・配送伝票（配送業者ごとの伝票）　　・納品書（請求書）　　・売上一覧表（明細付もあり）　　・入金一覧表（明細付もあり）　　・未入金一覧表（明細付もあり）　　・返品一覧表（明細付もあり）　　・商品売上一覧　　・顧客一覧表　　・メール内容　　・タックシール（ラベルシート）　　・各配送業者の荷札 ※配送伝票と荷札につきましては「対応配送業者、対応伝票種類」を参照して下さい。

対応配送業者、対応伝票種類

■	ヤマト運輸ヤマト宅急便（発払）ヤマト宅急便（着払）ヤマト宅急便（発払）請求書なしヤマト宅急便（発払）請求書有ヤマトコレクトサービスヤマト冷凍タイプ（発払）ヤマト冷蔵タイプ（発払）ヤマトタイムサービス（発払）クロネコメール便 ※ヤマトＢ２ソフトへのＣＳＶ出力にも対応
■	佐川急便佐川急便（元払）佐川急便（着払）佐川急便ｅ-Collect（着払）佐川急便ｅ-Collect（元払）佐川航空ロケット便（元払）佐川航空ロケット便（着払）
■	日本通運日通ペリカン便（元払）日通ペリカン便（着払）日通ペリカン便（代金引換）日通アロー便（元払）日通アロー便（着払）
■	名鉄運輸元払名鉄宅配便名鉄宅配便Q
■	福山通運元払着払代引（元払） PARCEL1（元払） PARCEL1（着払）名札伝票
■	西濃運輸元払着払カンガルーミニ便（元払）カンガルーミニ便（着払）カンガルー宅配便カンガルー宅配便（代引）カンガルー通販便カンガルー通販便（代引）
■	西武運輸運送状代引システム便
■	近鉄物流元払荷札
■	日本郵便ゆうパックゆうパック（書留）ゆうパック（着払）代金引換ゆうパック（通常）代金引換ゆうパック（電信）代金引換（通常）代金引換（電信）郵便振替（払込取扱票）

タックシールの印刷

	タックシールの印刷には、以下の2種類の機能があります。
1.	宅配業者の替わりに郵便で商品を送る場合、注文主または、お届け先の住所情報をタックシールに印刷できます。
2.	登録されている顧客情報を基に顧客検索して検索結果の住所情報をタックシールに印刷できます。例えば、特定のお客様に何か郵送する場合に便利です。
※	タックシールの印刷開始位置は、自由に指定出来ますので無駄なくお使いいただけます。



(C)Copyright 1988-2007GRANDSYSTEM Co.,Ltd. All rights reserved.