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Q&A
よくある質問をまとめてみました。分からないことがあれば何なりとお問い合せ下さい。

一度にご覧になる場合

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サポートはありますか?

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対応しているショッピングカートを教えて下さい 詳細
販売店を教えて下さい 詳細
ACCESSが既にパソコンに入っているのですがこのACCESSで動作しますか? 詳細
ACCESSが既にパソコンに入っているのですがインストールして動作しますか? 詳細
ドットコム通販CD-ROM内のSetup.exeをダブルクリックしてインストールしようとしたのですがエラーメッセージが出てインストール出来ません 詳細
楽天のショッピングカートに対応していますか? 詳細
Amazonの注文レポートに対応していますか? 詳細
Yahoo!の注文データに対応していますか? 詳細
フィルターの設定がよく分からないため注文メール内容を取り込めません 詳細
ドットコム通販を一台のパソコンに複数インストールして使い分けたいのですが出来ますか? 詳細
旧ドットコム通販データは、移行出来ますか? 詳細
旧バージョンとで何が違いますか? 詳細
2つのホームページで同一の商品を販売していますが対応していますか? 詳細
どうしてもドットコム通販を使いたいのですが注文メールで取り込み出来ない項目があります。どうしたらよいですか? 詳細
運送会社の送り状が変わったのですがどうしたら良いですか? 詳細
送り状を印字するプリンタは何処のメーカーが利用出来ますか? 詳細
何処のメーカーのどのプリンターだったら送り状を確実に印刷出来ますか? 詳細
持っているドットインパクトプリンターが利用出来るか確認方法は? 詳細
2台プリンタで納品書と送り状を切り替えて使っていますが切り替えが面倒なんですが 詳細
微妙に印字位置がずれるのですが 詳細
送り状印刷時に余白をゼロに設定したのに別の値になってしまう 詳細
ドットインパクトプリンタ以外のプリンタに郵便振替用紙に印字したいのですが 詳細
ヤマトB2や佐川e飛伝へデータをもって行けますか? 詳細
ヤマトB2や佐川e飛伝からお問い合わせ番号(伝票番号)を取り込めますか? 詳細
同梱は出来ますか?また、元に戻すことは? 詳細
一度の注文で商品数が多く分割しないと送れないんですが 詳細
同一商品の注文数が多く分割しないと送れません。分割出来ますか? 詳細
注文があってから入金前に商品発送をします。未入金の管理は出来ますか? 詳細
入金後、商品を発送するという形態を取っています。注文があってもなかなか入金されない場合がありますが何か管理出来る機能はありますか? 詳細
注文の進捗状況を管理する画面はありますか? 詳細
締め日を毎月25日にしています。この締め日に対応した管理が出来ますか? 詳細
一回に注文出来る最大何商品数はいくつまでですか? 詳細
注文番号で管理したいのですが 詳細
注文番号が無いのですが使えますか? 詳細
注文番号の桁数が大きくて運用しづらいのですが何か方法はありますか? 詳細
外税の形式を取っていますが出来ますか? 詳細
消費税率が変更になった場合はどのようにしたらよいですか? 詳細
贈答用や金額の入っていない納品書は印刷出来ますか? 詳細
送り状の種類はどのくらいありますか? 詳細
定形外郵便での商品発送を主にしてますが出来ますか? 詳細
登録いただいた会員様にメールマガジンを発行したいのですが出来ますか? 詳細
メールマガジン内にお客様氏名などの情報を自動的に出せますか? 詳細
内税方式で行ってますが、注文メールの商品情報は外税形式で来ます。出来ますか? 詳細
   
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